Практика 19 лет обслуживания бизнеса в Алматы: чек-листы, разборы инцидентов и честные ответы на вопросы клиентов — без воды и продающих текстов.
Обновили сайт — его на 100% написали нейросети, — перезапустили систему заявок и наняли AI-агента Куралай: первую линию поддержки, которая никогда не спит.
Пять признаков, что офисная сеть тормозит бизнес: хронические жалобы на «медленно», неучтённые подключения, зависимость от одного узла и отсутствие схемы сети.
Из чего состоит IT-обслуживание офиса в Алматы: базовый контур работ, три формата поддержки и шесть вопросов подрядчику до подписания договора.
Семь регулярных работ по обслуживанию сервера — от мониторинга до плана восстановления — и признаки, что серверу пора уделить внимание.
Единый вход, доверие между сервисами и автоматический провижининг учёток — простыми словами.
Как устроен наш процесс диагностики и что из «нужен выезд» на самом деле решается за 15 минут по звонку.
Пошаговая установка системы мониторинга Zabbix 6.0 на Ubuntu 20.04: PostgreSQL, nginx, конфигурация и запуск. С видео и мануалом на GitHub.
Пошаговая настройка автоматической отправки .backup-файлов RouterOS на почту по расписанию: время, e-mail-клиент, скрипт и планировщик.
Уведомление для клиентов: до 1 июня 2021 г. нужно обновить ПО для удалённой поддержки. Ссылки на новые версии и модуль-службу.
Заканчивается место на диске? Показываем WizTree и как удалить лишние программы, чтобы быстро освободить пространство.
Вместо предисловия — короткая запись и честный разговор о том, почему в малом бизнесе уровень информационной безопасности стремится к нулю.
План резервного копирования для бизнеса: что защищать, сколько независимых копий держать, как проверять восстановление и кто за это отвечает.
Когда бизнесу хватит приходящего специалиста, а когда нужна команда на абонентской модели. Честное сравнение без «аутсорсинг всегда лучше».
Бесплатная консультация и расчёт стоимости в течение дня
Написать в WhatsAppЗаявка получена, мы свяжемся с вами в ближайшее время.